Una de las ventajas de poseer un teléfono inteligente OnePlus es, sin duda, el soporte de software incluso para dispositivos anticuados como en el caso de OnePlus 6 y 6T, teléfonos inteligentes que pueden contar con la última versión de OxygenOS 11 basada en el sistema operativo Android 11.
Sin embargo, esta ventaja, precisamente para los dos dispositivos que acabamos de mencionar, está provocando un gran problema, vinculado a la aplicación WhatsApp que parece haberse vuelto incompatible con la personalización creada por OnePlus. Son muchos los mensajes de usuarios que han acudido en masa a los foros y redes sociales relacionados con la marca china, denunciando su experiencia negativa relacionada con su OP 6 y 6T y el combo WhatsApp y OxygenOS 11.
WhatsApp ya no funciona en OnePlus 6 y 6T, pero la culpa es de OxygenOS 11
Desafortunadamente, aún no sabemos cuándo la marca china resolverá el problema, pero ciertamente recomendamos a aquellos que aún no lo han hecho, que no actualicen su dispositivo a la última versión de software y esperen los desarrollos.
Cabe destacar que aunque este error no afecta la recepción y envío de mensajes de WhatsApp, se impiden las siguientes acciones:
- Descargar fotos, videos y mensajes de voz (los archivos no se pueden descargar a la memoria interna de estos teléfonos inteligentes);
- No es posible realizar copias de seguridad;
- Las copias de seguridad no se pueden restaurar;
- Las fotos y videos descargados (archivos antiguos) no se muestran en la memoria interna;
Como se mencionó, todavía no hay solución al problema, pero un pequeño truco parece ser posible, o en su OnePlus 6 y 6T con OxygenOS 11 puede proceder de las siguientes maneras, que en algunos casos han resuelto la situación:
Dicho esto, si esta solución no funciona, lo único que queda por hacer es esperar el lanzamiento de un parche por parte de OnePlus, lo que debería suceder lo antes posible considerando la buena reputación de la marca en esta área.
